冬去春来，天气慢慢变暖，我们莱商银行的工作人员秉着“做菏泽人民自己的银行”的理念，一直坚守着自己的岗位，用心为来银行的客户服务。也因此在这种温暖的日子里多了许多温暖人心的小故事。

    记得那是一个普通的午后，大厅里还没有多少人办理业务，大堂经理发现我行的一位年过半百的老客户远远的走来。老先生每隔一段时间都会来存款，但由于腿脚不便，他都会随身携带拐杖，加上进入网点有一段台阶，每次上来都显得格外费劲。于是大堂经理和保安看到立马放下手里的工作，先小心翼翼地将老先生扶到大厅坐下，然后耐心热情的问老先生办理什么业务。积极的帮老先生叫号，引导他来到柜台。等张先生顺利存好款后，大堂和保安又一路搀扶着“护送”他离开网点。离开时，老先生不忘竖起大拇指对大堂经理说：“都说咱莱商的服务态度好，我来一次你们就热情的帮我一次，我就愿意来你们银行存钱，以后存款都来找你们。”举手之劳，让客户铭记于心。提高我行口碑的同时也增加了客户的粘性。

    在未来的工作中，我们莱商人仍将树立“让客户放心满意的银行”的理念，坚定爱岗敬业的职业精神，为客户提供更加全面专业的服务，将莱商银行的品牌形象树立在更多百姓的心中。